ใครอะ
krai-aHACKaWORK ทำยังไงให้เมือง WORK · โจทย์ที่ 2 Green & Liveable City — Urban Living
ชุมชนปลอดภัย
จากมิจฉาชีพทางโทรศัพท์
ใครอะ (krai-a) Safe & Liveable City — ระบบ AI รับสายแปลกแทน ปกป้องผู้สูงอายุและประชาชนทุกวัยในชุมชนจากมิจฉาชีพทางโทรศัพท์ เพื่อการใช้ชีวิตในเมืองที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน
ทีม SORNKan ข้อเสนอโครงการเบื้องต้น 25 ต.ค. 2569
01 · สถานการณ์ปัญหา
ความเสียหายเกิดขึ้น
ภายใน “สายเดียว”
แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือธนาคาร
ข่มขู่ว่าบัญชีเกี่ยวข้องกับคดีและจะถูกอายัด
สั่งให้โอนเงินเพื่อตรวจสอบบัญชี
มิจฉาชีพใช้ความกลัวและความเร่งรีบ กดดันให้ผู้รับสายโอนเงินภายในการสนทนาครั้งเดียวภัยนี้เกิดขึ้นได้กับประชาชนทุกวัยและทุกอาชีพ โดยผู้สูงอายุเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุด
02 · ปัญหาของเมืองที่มองเห็น
ภัยทางโทรศัพท์ กระทบประชาชนทั้งเมือง
ผู้สูงอายุได้รับความเสียหายสูงสุด
2,439
ล้านบาท
ความเสียหายของผู้สูงอายุไทยวัย 65+ ในปี 2568
ที่มา: สมาคมธนาคารไทย
173
ล้านครั้ง
ไทยถูกสแกมมากที่สุดในเอเชีย
ที่มา: Whoscall 2025
ทุกกลุ่มเป็นเป้าหมาย
มิจฉาชีพไม่จำกัดเป้าหมายตามวัยหรืออาชีพ และผู้สูงอายุเป็นกลุ่มที่สูญเสียมากที่สุด
03 · ช่องว่างของระบบปัจจุบัน
ระบบปัจจุบันเริ่มทำงาน หลังเกิดเหตุ
④ แจ้ง 1441ธนาคาร / ตำรวจ
แอปพลิเคชันแจ้งเตือนปัจจุบันตรวจสอบจากหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งมิจฉาชีพเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
ยังไม่มีระบบที่รับสายแทนและวิเคราะห์บทสนทนาจริง
04 · นวัตกรรมที่เสนอ
ใครอะ รับสายแปลกแทน
คัดกรองมิจฉาชีพก่อนถึงผู้ใช้
1
ตั้งค่าโอนสายครั้งเดียว
ทีมงานช่วยตั้งค่าให้ในกิจกรรมชุมชน ใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน
2
AI รับสายแปลกแทน
วิเคราะห์บทสนทนาทุกประโยค
3
ดำเนินการตามผลวิเคราะห์
มิจฉาชีพ → วางสายทันทีสายปกติ → รับฝากข้อความสายไม่ชัดเจน → ส่งให้ครอบครัวพิจารณา
4
แจ้งครอบครัวทันทีทาง LINE
05 · ระบบปกป้องชุมชน 3 ระดับ
ระบบปกป้องระดับชุมชน
บ้าน
AI รับสายแปลกแทน และแจ้งครอบครัวทาง LINE
ชุมชน
ร่วมจัดเวิร์กช็อปในกิจกรรมที่เขตมีอยู่แล้ว เช่น กิจกรรมพัฒนาอาชีพผู้สูงอายุของฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม · ให้ความรู้และช่วยตั้งค่าระบบ · ประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางของชุมชน
เมือง
Open Data Dashboard และหลังบ้านเชิงลึกของเขต — สรุปข้อมูลจากการใช้งานจริง ให้ กทม. ใช้วางแผนป้องกันได้ตรงจุด
ปกป้องผู้สูงอายุและประชาชนทุกวัยในระดับชุมชน
06 · Open Data Dashboard
ข้อมูลภัยของชุมชน เปิดให้เห็นเป็นตัวเลข
Dashboard ข้อมูลเปิดสำหรับชุมชน และระบบหลังบ้านเชิงลึกสำหรับสำนักงานเขต · ตัวอย่างหน้าจอต้นแบบที่ deck.krai-a.com/dashboard
ข้อมูลเปิด · แผนที่ 50 เขต
Open Dataสำหรับชุมชนและประชาชน
- แผนที่ 50 เขต แตะดูสถิติ รูปแบบภัย และช่วงเวลาเสี่ยงรายเขต
- ดาวน์โหลด CSV และ Open Data API ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล
หลังบ้าน · สำนักงานเขต
หลังบ้านข้อมูลเชิงลึกสำหรับสำนักงานเขต
- KPI ของ POC รูปแบบภัยใหม่ และกลุ่มอายุที่เสี่ยงรายชุมชน
- ขอข้อมูลเชิงลึกเพิ่มตามที่ตกลงร่วมกัน เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์
07 · ความเป็นไปได้ & ความเหมาะสมของเทคโนโลยี
ใช้งานได้จริง ทำงานได้จริง — เปิดให้ทดลองแล้ว
krai-a.com/try
สแกนเพื่อทดลองใช้งาน
ผลทดสอบกับชุดบทสนทนาจำลอง 57 สาย
29/29
สายมิจฉาชีพถูกวางสาย
9
สายไม่ชัดเจน ส่งให้ครอบครัวพิจารณา
TypeSafe Jev วิเคราะห์ทุกประโยคในราว 0.3 วินาที
Gemini วิเคราะห์เพิ่มเติมเฉพาะกรณีไม่ชัดเจน
LINE Messaging API
ตัดสินจากบทสนทนาแทนหมายเลขโทรศัพท์
จึงรับมือหมายเลขใหม่ของมิจฉาชีพได้
ไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ ใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม ขยายผลได้ทั้งเมือง
08 · ความตรงโจทย์กับปัญหาเมือง
ความสอดคล้องกับโจทย์ Urban Living
เกณฑ์คัดกรอง 3 ข้อ →
ความเป็นไปได้ของไอเดีย → หน้า 8, 10
ความเหมาะสมของเทคโนโลยี → หน้า 7, 8
ความตรงโจทย์กับปัญหาเมือง → หน้านี้
| “ปลอดภัย” | สายมิจฉาชีพถูกวางก่อนถึงตัวผู้รับสาย |
| “การดูแลผู้สูงอายุ” | ครอบครัวรับทราบและดูแลได้ทันทีผ่าน LINE |
| “เข้าถึงบริการได้อย่างเท่าเทียม” | ได้รับการปกป้องโดยไม่ต้องมีทักษะดิจิทัล และใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม |
| “เมืองที่ใช้ชีวิตง่ายสำหรับทุกคน” | ตั้งค่าครั้งเดียว ใช้ได้กับทุกคนในครอบครัว |
| “ยังไม่มี Solution ที่ตอบโจทย์อย่างมีประสิทธิภาพ” | ระบบปัจจุบันตรวจสอบจากหมายเลข หรือทำงานหลังเกิดเหตุ |
| “วัดผลกระทบ (Impact) ต่อคุณภาพชีวิต” | KPI 4 ตัว วัดผลก่อนและหลังใน 3 เดือน |
| “ประสิทธิภาพของกรุงเทพมหานคร” | เปลี่ยนจากการรับแจ้งหลังเกิดเหตุเป็นการป้องกันก่อนเกิดเหตุ พร้อม Dashboard ข้อมูลเปิดและข้อมูลเชิงลึกรายเขต |
09 · POC Feasibility & Sandbox
3 เดือน ทดสอบในพื้นที่จริง วัดผลเป็นตัวเลข
1 ชุมชน ใน กทม.
50 ครอบครัว · 150 คน
ทีมงาน 4 คน
ประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางของชุมชน
เดือนที่ 150 ครอบครัวรับแพ็กเกจครอบครัวฟรี ใน Joint Workshop ร่วมกับกิจกรรมของชุมชน
เดือนที่ 2ใช้งานจริง ติดตามผล และเก็บข้อมูลรูปแบบภัย
เดือนที่ 3ประเมินผล สรุป KPI รายงานรูปแบบภัยรายเขต และแผนขยายผล
≥ 90%
สายมิจฉาชีพที่ AI รับ ถูกตัดสาย
≥ 80%
สายไม่ชัดเจนถึงครอบครัวภายใน 24 ชม.
≥ 70%
ครอบครัวยังใช้งานเมื่อครบ 3 เดือน
ก่อน → หลัง
ความรู้สึกปลอดภัยเมื่อรับโทรศัพท์
- ผู้ใช้ทุกคนให้ความยินยอมด้วยตนเอง
- แจ้งการบันทึกทุกสาย
- สมาชิกแพ็กเกจครอบครัวยืนยันตัวตนด้วย OTP ของตนเอง
- เปิดเผยต่อเมืองเฉพาะค่า hash ของหมายเลขมิจฉาชีพ
10 · โมเดลต้นแบบขยายผล
จาก 1 ชุมชน สู่โมเดลต้นแบบทั่วประเทศ
ขั้นที่ 1
1 ชุมชน กทม.
พิสูจน์ KPI ใน 3 เดือน
ขั้นที่ 2
50 เขต กทม.
ผ่านกิจกรรมชุมชนของแต่ละเขต
ขั้นที่ 3
อปท. ทั่วประเทศ
จัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ / บัญชีนวัตกรรมไทย
งบ POC นี้ปกป้องชุมชนได้
AI รับสายแปลกแทนและแจ้งครอบครัวทาง LINE ทุกสาย พร้อม Joint Workshop ร่วมกับกิจกรรมของชุมชน และ Open Data Dashboard
งบ POC 50,000 บาท
ค่ารับสายของ AI ที่ตอบกลับมิจฉาชีพและระบบแจ้งเตือน30,000
สื่อ การประชาสัมพันธ์ และ Joint Workshop ร่วมกับกิจกรรมของชุมชน20,000
หลัง POC ให้บริการแพ็กเกจรายบุคคลและครอบครัว พร้อม Business Matching กับธนาคารและบริษัทประกัน
11 · ทีมและความร่วมมือกับเมือง
ความร่วมมือกับชุมชนและเมือง
ทีม SORNKan · 4 คน
ส
สวนสินพุทธ ใจรักษ์จันทร์
Founder & Lead Engineer
AI / ระบบเสียง
ก
กาญจนาวดี ม่วงดำ
Education & Community Lead
งานชุมชน / เวิร์กช็อป
ส
สิรวิชญ์ เสือจร
Infrastructure & Hosting
ระบบ / โฮสติ้ง
ศ
ศรายุทธ เลื่อนลอย
Operations & QA
ปฏิบัติการ / ทดสอบ
ความร่วมมือที่เสนอ 3 ข้อ
1
พื้นที่ Sandbox 1 ชุมชนใน กทม.ร่วมกับฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคมของเขต
2
ร่วมจัดเวิร์กช็อปในกิจกรรมที่เขตมีอยู่แล้วเช่น กิจกรรมพัฒนาอาชีพผู้สูงอายุ
3
ข้อมูลเมืองและหนังสือรับรองผล POCExclusive Data API ของเมือง
ใครอะ (krai-a)
ให้ทุกสายที่รับ
ปลอดภัยสำหรับทุกคน
เริ่มจากผู้สูงอายุในชุมชน กทม.
ทดลองใช้งานระบบได้ที่
krai-a.com/try
ทีม SORNKan · ใครอะ (krai-a) · HACKaWORK 2569
